Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site lucara.fr, édité par Amr Lazraq, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET [SIRET — en cours d'attribution].

Article 2 — Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lucara se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable au client.

Article 3 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La confirmation de commande vaut acceptation du client.

Article 4 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

Article 5 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. Lucara ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 7 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Responsabilité

Lucara ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport.

Article 9 — Litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation MEDICYS, conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.